【尚优公考】2022亳州蒙城县事业单位面试真题预测及解析：防疫物资不足

原标题：【尚优公考】2022亳州蒙城县事业单位面试真题预测及解析：防疫物资不足

网络上出现了关于你所在街道防疫物资不足的言论，上级机关向你打电话询问该事。你怎么办？

【示范答题】

当前疫情防控处于常态化阶段，常有个别地区出现疫情反扑，我们仍然不能掉以轻心。街道防疫物资是有效防疫和开展消杀工作的基础，物资一旦真的缺乏，不仅会影响街道整体的疫情防控，更会造成街道居民的恐慌和不满，甚至威胁到居民的健康安全。作为街道的工作人员，要及时了解真实情况，正确引导舆论，避免事态进一步扩大，同时面对领导的询问我要秉持实事求是和负责到底的态度积极回应，努力解决好这件事情。

首先，先向上级机关说明物资配备的相关情况，列出有关防疫物资数量清单以及分配表供领导检查，说明物资的使用和分配情况，并强调一定会迅速着手调查是否真实存在物资不足的情况并及时向公众说明。

其次，我会在调查前首先利用街道官方网站、公众号、业主群等新媒体平台，发布官方声明，积极回应有关舆论，表示我们已经着手调查这件事情，希望大家不要担心，也希望大家可以持续关注这件事情，但不要肆意造谣传播，维护良好的网络环境。

再次，我会联系各小区物业询问防疫相关物资是否充足或需要补充，并联合其他工作人员实地走访各个小区，观察是否存在防疫物资不足的情况，此外，还要随机采访居民群众，了解情况。如果是因为各个小区的防疫物资消耗过快，没有申请补发，可以有针对性地统计缺了什么物资，数量是多少，并让物业告知群众补发信息，稳定群众情绪，之后及时补齐短缺资源；如果是因为工作人员的疏忽，漏发少发了某样防疫物资，我会详细记录缺失物资的时间，种类，用途，以及群众们的意见，之后迅速补充物资的同时，向群众表示歉意，并表示会追究责任严肃处理；如果经过调查后发现言论不属实，我会再次通过官方渠道声明并要求用户删除不实言论，并再在各小区宣传和强调防疫的重要性，让大家积极监督、积极防疫。

最后，整件事情处理结束后，第一时间向领导汇报，将这次调查的内容和处理的过程整理汇总成报告提交给领导，并主动承担工作上疏忽的责任，表示会吸取教训改正错误；同时发布公开信息，一方面感谢各位群众对这件事情的持续关注，一方面致歉群众，在今后的工作中要更加细致和周到。

防疫之事无小事，想要防止疫情反扑还是要靠每一位群众的自觉和支持，在今后的工作中要树立服务意识，多关注群众的需求，真正做到为群众服务。

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