扎兰屯市委书记白志军深入到市信访局调研督导信访工作

　　4月25日，扎兰屯市委书记白志军在信访接待日，深入到市信访局接访大厅等场所，调研督导信访工作，并召开重点案件研判会，推动信访问题化解。市委常委、市委办公室主任姜君勇参加督导。

　　白志军指出，信访工作是党联系群众的桥梁和纽带,做好信访工作关系人民群众的切身利益，也关系经济社会的稳定发展。要坚持把人民群众的利益放在首位，认真贯彻落实习近平总书记对信访工作的重要指示批示精神，按照自治区、呼伦贝尔市的部署要求，把信访工作放在更加突出的位置，进一步强化责任担当，及时梳理百姓的急难愁盼问题，加强矛盾纠纷排查化解工作，依法依规、用心用情用力解决好群众的合理诉求。

　　白志军强调，信访部门是践行为民服务根本宗旨的重要窗口，要始终坚持以人民为中心的发展思想，进一步规范信访接待大厅建设，建立健全规章制度，优化信访接待流程，畅通信访渠道，引导信访群众合理表达诉求，打造温馨、平等、友好的信访接待环境。信访联席办要发挥好统筹协调作用，不断压实属地、属事部门责任，切实形成信访部门牵头抓总，属地和相关职能部门密切配合的工作机制。同时，要严格落实窗口单位疫情防控工作要求，确保人民群众生命健康安全、信访工作安全有序开展。

　　白志军要求，各级各地各部门要坚持底线思维、突出问题导向，深入贯彻《信访工作条例》，着力在破解难题中推动信访工作提质增效。要坚持信访联席会议制度，定期研判化解群众信访事项，针对群众信访事项，各地各相关责任部门要深入调查核实有关情况，明确时限、分解任务、建立清单，找准化解问题的“突破口”，依法依规、因案施策、综合施治，不断提升信访案件化解率、群众满意率、降低重复上访率。要坚持法治思维，强化基层治理，建立常态长效机制，逐步做好信访积案化解工作，确保全市信访形势持续稳定向好，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的社会环境。

（记者：李永浩 王兴哲）

（来源：扎兰屯市融媒体中心）