呼和浩特：疫情期间欠费不停水 延时缴纳电费不停电

　　供水方面，市住建局及市春华水务公司第一时间启动了应急预案，对供水厂实行封闭管理，组建应急保障预备队，全力确保供水稳定。目前，全市供水处于正常状态。

　　鼓励企业、居民线上缴纳水费，不能线上缴费的用户和封控小区的居民若出现水卡欠费、余额不足等问题，请拨打市民服务热线或向社区报备，为居民第一时间发放“临时通水卡”，确保欠费不停水，坚决保障好企业、居民生产生活用水。市春华水务公司还安排了34辆大型应急送水车，全天24小时待命，及时为缺水小区提供送水服务，保障居民正常用水。

　　供电方面，全面开通微信、蒙电E家、支付宝等多种网上交付电费方式，并对系统进行延时缴纳电费不停电设置，95598客户服务热线24小时在线，随时解决客户需求，保障特殊时期电力用户可靠用电。抢修人员24小时随时待命，做好应急抢修准备。积极对接政府防疫部门，开展疫情防控重点场所保电工作。截至目前防疫重点保电场所已增加至188处，每天对各类防疫场所进行分级管控、分区分片负责，进行24小时不间断巡视检查。平均每日出动保电人员600人次、保电车辆200台次。特别是重点针对各级疫情防控指挥部、定点医院、社区防疫点、检测方舱等场所，由专人驻守、及时对接用电需求。