扎兰屯市司法服务延伸进社区化解纠纷

扎兰屯市人民法院近日受理66件某物业服务公司对某小区部分业主的物业服务合同纠纷案。

案件受理后，考虑到人数较多，数额较小，矛盾不大等特点，承办案件的四个业务庭及立案庭送达组，经过衡量，决定利用周六、周天的两天时间，入社区进行调解欠缴物业费纠纷案件。原告扎兰屯市某物业公司在诉状中称，扎兰屯市某物业公司于2014年末对该小区进行物业管理和服务，有一部分业主一直未给付物业费。承办人进入该小区后联系部分业主，多数反映物业服务不到位、暖气不热、小区没有自行车棚等问题，经过法官的辩法析理，耐心调解，该物业公司当场承诺会提升服务质量。

经过承办人的努力，两天共调解物业服务纠纷案件28件，撤诉30件。法官给物业公司提出合理化建议：建立业主微信群、及时更新公告栏等措施，能够方便快捷的和业主取得沟通联系，将矛盾化解在萌芽状态。（刘江峰 凌云）